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ShipStation Global 如何利用 Amazon Bedrock AgentCore 构建 AI IT 帮助台 | Amazon Web Services

📌 One-Sentence Summary ShipStation Global 开发了基于 Amazon Bedrock Agent 的 AI Slack 帮助台 Deckhand，解决了 97.5% 的 IT 查询并减少了人工工单量。 📝 Summary 本文详细介绍了 ShipStation Global 如何实现 Deck Slack 中处理重复性 IT 支持的 AI 智能体。通过利用

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How ShipStation Global built an AI IT help desk on Amazon Bedrock AgentCore | Amazon Web Services

ShipStation Global developed 'Deckhand', an AI-powered Slack help desk using Amazon Bedrock Agent to resolve 97.5% of IT queries and reduce manual ticket volume.