Building the AI Agent Is Easy. Proving It's Safe Isn't - Jonathan Osborne， NatWest
Jonathan Osborne explains how NatWest combines routing, calibrated evaluation and controlled rollout to make customer-facing AI agents safer.
构建智能体容易，证明安全更难：NatWest 的评估与灰度实践
📌 One-Sentence Summary Jonathan Osborne 介绍 NatWest 如何结合路由、校准评估和受控上线，为面向客户的 AI 智能体建立安全依据。 📝 Summary NatWest 首席 AI 工程师 Jonathan Osborne 介绍了从脚本助手转向生成式回答与可执行操作的智能体前，需要建立的控制机制。系统先通过事件过滤、确定性规则、分类器和政策校验缩小模型暴
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