千问办公2.0卷向Team Agent,我们用它跑了一遍编辑部日常
每天,咱编辑部几个群里都在聊选题。新闻线索刷屏,谁来跟、什么时候交、进展到哪一步,都得有人把这些事捋清楚。
界面焕新之外,千问办公2.0推出了行业首个支持多人与Agent协作的功能—— 「协作」, 还上线了 人机共创、自动任务、资料空间 和 三端互联 等多项能力。
在千问办公2.0里,团队可以建立 协作空间 ,把项目相关的钉钉群聊和资料关联进来,让Agent了解大家正在忙什么。
今年6月,Anthropic在Slack推出了Claude Tag测试版。同一频道里的团队成员可以@同一个Claude,接着彼此的对话推进任务。
千问办公的Team Agent则将Agent与团队已有的办公工具和工作流原生打通,大家日常使用的群聊、文档、会议纪要,也就成了AI参与协作的工作环境。
在左侧栏创建一个协作空间,邀请同事加入,再把项目相关的钉钉群聊关联进来,群里的讨论就成了AI了解这项工作的背景。
一个项目分散在多个群里,可以把它们关联到同一个空间;项目相关的AI听记、云文档和本地资料,也能一并加入。
这三个群吧,里面各有负责的同事,大家平时在群里分享新闻线索、报选题,讨论得那叫一个七嘴八舌。
帮我把关联的三个群捋一下,现在有哪些题、谁在跟、哪些卡住了?标一下信息来自哪个群。
汇总好选题进度表后,哪些选题要赶时效性,哪些可以慢慢打磨,也可以让小Q根据群聊内容判断。
比如,最近GPT-6.2要发了,但相关选题还得等官方发布消息,有消息再跟进;Thinking Machines的新模型报道已经进入排期,有约定的初稿时间。
同事报的有关Jeff Dean和奥特曼的两条选题,则需要先理清原文,暂时不定交稿时间。
或者,你也可以在右侧把回复规则设为自动判断。聊到它熟悉的资料或正在跟进的工作时,小Q会结合上下文,判断要不要接话。
而且我还发现一个很心机的玩法,如果你不想在群里直接艾特人布置任务,就可以让小Q代劳……
小Q还会根据钉钉群聊的内容动态更新任务进展,给出最新判断。比如Thinking Machines这篇稿子,我一直在群里找人认领。
比如Thinking Machines这篇稿子,ddl定了15:00交付,它就自己创建了一个14:00提醒的任务:
换成运营活动、电商上新或产品迭代,类似的协作需求也是存在的:项目进展分散在不同群里,分工和排期随时调整,换个人接手又得重新解释背景。
从上面的实测可以看出,千问办公2.0已经能围绕团队正在推进的工作,串起跨群信息整理、任务认领、待办创建和后续提醒,让分散在群聊里的讨论,逐步落实到工作安排上。
原来的钉钉群继续承担日常交流,协作空间则把获授权的群聊和项目资料汇集起来,供团队共同使用。
这套用法既适合跨周期、跨群的大项目,让信息同步、任务跟踪更及时;也适合编辑部周会这类例行事项,让每周讨论不用从零开始。
这也是 Team Agent 与 Personal Agent 在工作组织方式上的区别。
Personal Agent主要围绕个人的任务和偏好展开;Team Agent围绕团队共同推进的项目,让多名成员共享工作背景,向同一个AI补充信息、提出要求。
和以群内问答、消息通知为主的常规群聊机器人相比,协作空间里的小Q,更接近一个 持续跟进项目的AI项目经理 。
它不仅可以结合多个群聊和资料推进项目,你还可以给它添加技能、设置回复规则,或者定时任务。
从中也能看出千问办公2.0的价值:让团队少做几次信息搬运和重复解释,就能把更多精力放在判断方向、解决问题和完成交付上。
此外,千问办公2.0还上新了 人机共创、自动任务、资料空间 和 三端互联 功能。
在千问办公2.0里,对话和文档可以左右并排呈现,你和AI能在同一个窗口里完成讨论和修改。
除了Word、Excel、PPT这套Office老三样,人机共创还支持 钉钉文档 和 AI表格 。
先拿PPT试试。上传一份普通的PPT,选中需要调整的几处内容,分别写下修改意见,再一次提交:
钉钉文档也可以这样改。比如,一份新品推广方案需要局部调整,我可以直接选中对应文字,告诉它怎么改。
先精简服务内容,拆成必选的基础方案和可选增项,说明各自的作用;再调整报价,两部分分开列出;交付安排则按客户要求,改成分阶段确认。
比如我告诉千问办公,选题群里有人@我提出补稿或补充资料的要求时,就在群里回复「收到,我看看」,然后再结合相关群聊和已有参考资料,整理一份补稿清单私发给我。
如果你是电商运营,就可以设定一个自动操作:用户群里有人反馈差评时,就自动读取订单信息和上下文,生成一条处理建议并发给自己。
如果你是销售,就可以提前设定:客户群里有新人加入时,自动发送欢迎语,并附上产品介绍手册。
如果你是门店区域经理,就可以设定,当补货群里有人@你说缺货时,读取库存表,向仓库负责人发起调货申请。
千问办公2.0还提供了 资料空间 ,把AI生成的表格、图片、HTML等产物集中放在一起。
资料空间里的文件,也可以多选,然后基于这些文件发起一个新的对话,让Agent再帮你干活。
此外,千问办公2.0还支持 手机、电脑和网页端同步 ,任务进度、聊天记录和生成的文件都能接着看。
比如在电脑上发起一个任务,临时有事离开工位,可以用手机看看做到哪了,顺手补一句要求,不用重新开个对话、再解释一遍背景。
技术层面,千问办公2.0重构了自动化引擎,将任务调度迁移至云端。能在云端完成的任务,关了电脑也可以继续跑。
如果需要操作电脑里的文件或软件,电脑就得保持开机、联网。完成授权后,你人在外面,也可以通过手机远程下指令。
比如,让它在电脑里找一份文档,用钉钉发给客户;或者让它继续在电脑上做3D动画渲染,无需特意赶回工位。
千问办公2.0把「协作」放在升级的中心,也带出了这次最重要的关键词: Team Agent。
Personal Agent主要围绕一个人的目标和偏好展开工作,比如Grok Bot,你可以让多个Bot并行处理任务,Bot之间还能传递信息、共享上下文、协调分工。
但当多名成员和Agent共同参与,产品需要处理的问题就越来越复杂——理解不同成员的分工,让大家能够基于已有的工作继续往下做。
这背后,是企业工作中一个很常见的问题: 个人用AI提速之后,团队之间的交接仍然需要协调。
目前的主流办公Agent仍以服务个人为主,团队协作方式的变化相对有限。千问办公团队在技术博客中提出: 下一代Agent需要进入团队协作的现场 。
进入团队,承担明确的角色。 Agent需要理解项目上下文,有自己的职责和负责人,能够接住交办、推进任务,再把结果交回给人。
围绕同一份成果持续协作。 人与AI可以在同一份文档、表格或应用上反复修改,从初稿到定稿持续接力,由人检查结果、作出决策。
按业务变化主动推进。 当业务发生变化,Agent能够在授权范围内按规则先处理一步,把需要判断的事项交回负责人。这要求业务事件本身就能成为任务的入口,带上处理它所需的背景和规则。
持续在线,运行可管可控。 Agent需要稳定地承接工作,同时让身份、权限、数据边界和执行记录清晰可查。任务交给AI处理后,团队仍要知道发生了什么,以及由谁负责。
连接企业已有的业务。 专业应用可以进入AI工作平台,Agent能力也可以嵌入企业原有的CRM、ERP等系统,沿着已有流程参与工作。
这是一条持续演进的路线,千问办公2.0先从协作、人机共创与自动任务三个方向出发。
据官方介绍,银泰百货卡券运营团队的5名运营人员,过去需要到60多个门店群里逐一收集提报信息,核对后再回填表格。
用上千问办公2.0后,团队将这些门店群和一张AI表格关联到同一个协作空间,Agent可以跨群汇总信息,并自动更新表格。
门店继续在原来的群里提报,运营人员则减少了来回翻群、手动搬运信息的步骤。分散在群聊里的业务信息,也由此进入团队共同使用的表格,供后续工作继续使用。
企业级Agent未来的竞争方向,不再是卷完成一个通用任务的能力,而是比拼原子能力的融合,比谁能连接更多的办公工具、SaaS应用或企业内部OA系统。
群聊、Office已经长进了千问办公,按照产品团队的规划, 千问办公后续还将探索接入更多SaaS应用、企业内部OA和专业工具 ,将企业已有的数据与流程更好地连接起来,并减少跨工具操作,让AI更深入地参与真实工作。
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